Postadress
Redaktionen bakom spinzen.net Stenløsegyden 34 1021 København K Region Sjælland Danmark
Sajten har varken telefon, chatt, formulär eller nyhetsbrev. Någon svarstid kan vi inte lova, och alla brev får inte svar. Ett brev från Sverige är dessutom några dagar på väg.
Skriv gärna på svenska, norska, danska eller engelska. Vill du ha svar, skriv din egen adress i brevet.
Det här tar vi gärna emot
- ett belopp eller en gräns som inte stämmer med Spinzens villkor
- ett punktnummer som pekar på fel ställe
- en status eller kassatext som saknas eller har ändrats
- en länk som inte längre fungerar
- en invändning mot hur vi har framställt en betalningsmetod
Skriv sidans adress och vilken mening det gäller. Berätta gärna var du läste den rätta uppgiften hos Spinzen. Gäller det ett belopp, ange också datum och i vilken valuta du såg det.
Vi är inte Spinzens kundtjänst
Allt som rör konto, insättning, uttag eller verifiering tar du upp med Spinzen. Vi ser inga konton och kan inte flytta, stoppa eller påskynda en betalning.
Hos Spinzen finns livechatt, e-postadressen [email protected] och [email protected] för kontoverifiering. Livechatten har engelskt fönster, och något telefonnummer anges inte. Hur ett uttag går till kan du läsa under uttag.
Skicka inte det här
Skicka aldrig kortnummer, CVV, lösenord, koder från autentiseringsappen, kopior av id eller kontoutdrag. Vi behöver dem inte och förstör sådant utan att använda det. Om någon ber om det i vårt namn är det inte vi.