Postadresse
Redaktionen bag spinzen.net Stenløsegyden 34 1021 København K Region Sjælland Danmark
Siden har hverken telefon, chat, formular eller nyhedsbrev. Vi kan ikke love svartid, og vi svarer ikke på alt.
Det vil vi gerne høre om
- et beløb eller en grænse, der ikke passer med Spinzens vilkår
- et punktnummer, der peger det forkerte sted hen
- en status eller kassetekst, der mangler eller er ændret
- et link, der ikke virker
- en indvending mod den måde, vi har fremstillet en betalingsmetode på
Oplys sidens adresse og den sætning, det drejer sig om. Skriv gerne, hvor du har set den rigtige oplysning hos Spinzen, og hvornår du læste den. Så kan vi se, om det er vores side eller Spinzens tekst, der har ændret sig, og rette det med den rigtige kontroldato.
Vi er ikke Spinzens kundeservice
Alt om konto, indbetaling, udbetaling eller verifikation skal du tage direkte med Spinzen. Vi ser ingen konti og kan ikke flytte, stoppe eller skynde på en betaling.
Hos Spinzen findes livechat, e-mailadressen [email protected] og [email protected] til kontobekræftelse. Supporten svarer på engelsk, og et telefonnummer er ikke oplyst. Hvordan en udbetaling forløber, kan du læse under udbetalinger.
Det skal du ikke sende til os
Send aldrig kortnumre, CVV, adgangskoder, koder fra en godkendelsesapp, kopi af id eller kontoudtog. Vi har ikke brug for dem og sletter den slags uden at bruge det. Breve behandles kun for at rette indholdet, og vi sender dem ikke videre til Spinzen. Hvis nogen beder om det i vores navn, er det ikke os.