Spinzen verifiering: när kontrollen sätter igång
Vår sida är fristående och varken Spinzen eller dess support. Vi ser inga konton och godkänner inga dokument. Du som läser från Sverige hamnar på Spinzens engelska sida, och kontrollen följer samma villkor som för alla andra länder.
Kontoverifiering hos Spinzen beskrivs i punkterna 2.6.1 och 37 i villkoren (läst 20 oktober 2026). Den startar när du skickar din första uttagsbegäran, eller när riskavdelningen ber om handlingar (2.6.1 och 37.1).
Så länge kontot står som «In Progress» kan du enligt 37.1 och 37.4 göra insättningar men inte uttag. Ett uttag på €100 väntar alltså på dina papper, inte på beloppet. Själva utbetalningen har sitt eget förlopp, som vi går igenom under betalningar hos Spinzen.
Från begäran till godkänt konto
Utan inloggning går kassan inte att se, och med ett riktigt konto har vi inte prövat den. Ordningen nedan bygger på villkoren och på texter hämtade ur Spinzens kod.
Verifieringen som statuskedja
Schematiskt – ingen skärmbild- Uttag begärtDu har bett om pengar utPunkt 2.6.1 och 37.1: full KYC är obligatorisk efter begäran.Vem agerar: Du
- Filer uppladdadeDokument skickade inKassan svarar: «Files uploaded successfully. Please, wait for approval».Vem agerar: Du, sedan Spinzen
- In ProgressKontot granskasInsättning går, uttag går inte (37.1 och 37.4).Vem agerar: Spinzens KYC-avdelning
- GodkäntUttaget kan hanterasFinansavdelningen handlägger vardagar 09–18, GMT+3 (9.2).Vem agerar: Spinzens finansavdelning
- Nekat / mer informationBesked via e-post – Approval, Rejection eller More information needed; vid nekande öppnas ett ärende (37.1, 37.3).
- 30 dagar utan svarFristen har gått ut – Spinzen kan konfiskera vinsterna och stänga kontot permanent (2.6.1).
Schemat följer reglerna i villkoren och är ingen kopia av Spinzens skärmar.
Handlingarna villkoren räknar upp
| Handling | Vad som krävs | Anmärkning |
|---|---|---|
| Legitimation | Färgbild av pass, ID-kort eller körkort | Ska vara giltig i tre månader till |
| Adress | El- eller vattenräkning, kontoutdrag | Högst 3 månader gammal |
| Betalningsbevis, kort | Fram- och baksida | Mittsiffror och CVV skyms |
| Betalningsbevis, e-plånbok | Skärmbild av profilsidan | Namn och konto synliga |
| Betalningsbevis, bank | Skärmbild från internetbanken eller utskrift | Namn och IBAN/BIC |
| Selfie med ID | Punkt 9.2 och 37.1 | Vid behov |
Som adressbevis godtas inte skärmbilder, redigerade dokument, mobilräkningar eller kvitton. Kassan anger filformatet «JPG, PNG, PDF. Maximum size {{max}}», och själva gränsen känner vi inte till.
Kortbevis utan att visa hela numret
Punkt 9.2 säger att du ska skymma de åtta mittersta siffrorna och CVV-koden, medan alla fyra hörn ska synas.
Vid utökad kontroll medger punkt 36.1 att allt dolds utom födelsedatum, medborgarskap, kön, för- och efternamn samt foto. Då tillkommer en handskriven lapp med sex slumpade siffror.
Vad du i övrigt kan skymma på ett kontoutdrag uppges inte. Vår egen bedömning, inte Spinzens: låt namn och IBAN vara synliga och fråga [email protected] innan du döljer mer. Ingen BankID-identifiering har vi hittat; i kassans text är det uppladdade filer som gäller.
Hur lång tid tar verifiering hos Spinzen?
Källorna ger tre olika svar, och inget av dem är ett löfte.
Handläggningstid: tre siffror som inte stämmer
- AvvikerFAQ: omkring 24 timmarOrdalydelsen är «around 24 hours».
- AvvikerPunkt 2.6.1: upp till 3 arbetsdagarRäknat från att alla dokument kommit in; kan förlängas.
- AvvikerPunkt 37.3: upp till 72 timmarArbetsdagar nämns inte här.
- BekräftatArbetstid mån–fre 09:00–18:00 GMT+3Samma fönster som för finansavdelningen.
- Anges inteVäntan efter «More information needed»Uppges inte i någon källa.
Var du skickar filerna
I kontot finns menyn «Profile» med fliken «Verification» och knappen «Verify Yourself». Introtexten lyder: «Account verification is required after a withdrawal request is submitted. Complete the process in this section once verification becomes available.» Fliken kan alltså vara tom innan du begärt något uttag. Bakom knappen finns enligt koden antingen «Profile Verification» (Sumsub) eller uppladdning per kategori.
Betalningsbeviset ska gälla den metod du satte in med. Behöver du en överblick över var kontrollen passar in hittar du den på startsidan, och hur andra aktörer hanterar KYC jämför vi i jämförelsen. Spelen du kan prova under tiden finns under spelautomater hos Spinzen; spelpausen på Spelpaus.se och Spelinspektionens regler täcker däremot inte Spinzen.
Vägen till uppladdning
- Logga inTryck på «Log in» och öppna «Profile».
- Välj VerificationTryck på «Verify Yourself».
- Eller mejlaHandlingar kan också skickas till [email protected].
- Vänta på beskedSvaret kommer via e-post, utan angiven tid.
Frist, nekande och följdfrågor
Du har 30 kalenderdagar från uttagsbegäran, eller från Spinzens begäran, på dig att skicka handlingarna. Går fristen ut kan vinsterna konfiskeras och kontot stängas permanent (2.6.1). Fasta skäl för att en fil nekas uppges inte.
Spinzen kan också fråga efter pengarnas ursprung (36.2) eller kräva ett verifieringssamtal (2.7); nekas samtalet räknas verifieringen som misslyckad. Fel i själva betalningen hör hemma under hjälp vid betalningsproblem.
Vanliga frågor
Får jag sätta in pengar innan jag skickat in ID?
Villkoren kräver KYC efter första uttagsbegäran, inte före insättning. Punkt 8.2 låter ändå Spinzen avvisa en transaktion om identiteten inte är bekräftad.
Vad gör jag när en fil nekas?
Läs mejlet från Spinzen och skicka filen igen, antingen i kontot eller till [email protected]. Fristen är 30 dagar.
Räcker mejl, eller måste jag använda uppladdningen?
Båda nämns: 2.6.1 och 9.2.1 tillåter uppladdning på webbplatsen eller att du skickar till [email protected]. FAQ nämner bara e-post.
Kan Spinzen begära mer än ID och adress?
Ja, villkoren nämner pengarnas ursprung (36.2), utökad dokumentkontroll (36.1) och ett verifieringssamtal (2.7). Beloppsgränser för när det sker uppges inte.
Gäller verifieringen bara det första uttaget?
Villkoren knyter den till första begäran, men riskavdelningen kan be om handlingar även senare (37.1). Om ett godkänt konto måste bekräftas på nytt uppges inte.
Vem svarar om jag undrar över mitt ärende?
Spinzens livechatt (engelskt fönster), [email protected] eller [email protected] för dokument. Vi på spinzen.net har ingen tillgång till konton, och svarstid uppges inte.
310 % upp till €4 700 + 650 free spins
Priset för välkomstpaketet betalas i omsättning: 45x på bonusbeloppet inom 5 dagar, högst €5 per spinn – även vid bonusköp – och ett vinsttak på €500 per kontantbonus. Läs villkoren innan du tackar ja.
Hämta din bonus nu18+ · Villkor gäller · Spela ansvarsfullt.