Om os og redaktionen

Én opgave: at følge pengenes vej

Mange omtaler af online casinoer kredser om bonusser og spil. Vi har valgt en smallere rolle og følger en betaling fra start til slut. Hvad gjorde du, hvilken status har pengene nu, hvem skal handle, og hvilket punkt i vilkårene afgør sagen?

Derfor består guiderne af metodetabeller og statusskemaer. Hvor Spinzen ikke har skrevet noget, står der «oplyses ikke», aldrig vores gæt. Et manglende tal er også en oplysning.

Forsiden giver overblikket, og udbetalinger har deres egen side: Udbetalinger fra Spinzen gennemgår grænser, 3×-reglen og det, der sker, mens en anmodning venter.

Sådan læser og kontrollerer vi

Kilderne er Spinzens egne tekster: vilkårene, FAQ, siderne om kontobekræftelse, bonusreglerne og de tekster, kassen viser, som de står i Spinzens kode. Vi citerer punktnumre, for eksempel «punkt 9.3 i vilkårene», så du selv kan slå efter.

Kassen åbner først efter login, og en rigtig konto har vi ikke brugt til at se den. Det nævner vi, hver gang vi gengiver kasseformuleringer.

Hvert udsagn får et mærke:

• ✓ bekræftet: står i en kilde, vi har læst
• ? ikke bekræftet: nævnes, men uden detaljer, vi kan stole på
• – tilbydes ikke: ikke fundet nogen steder

Betalingskilderne er senest kontrolleret den 20. oktober 2026. Derfor står datoen på siderne, for vilkår kan ændre sig.

Hvad vi ikke er, og ikke kan

Vi er ikke Spinzen, ikke virksomhedens kundeservice og ikke en betalingstjeneste. Vi ser ingen konti, flytter ingen penge og kan hverken annullere eller fremskynde en udbetaling. Spørgsmål om din egen konto skal gå til Spinzens support.

Vi beder heller aldrig om kortnumre, loginoplysninger eller kopier af id. Det gælder også, hvis nogen kontakter dig i vores navn.

Hvem betaler, og hvad betyder det

Visse links hos os til Spinzen er affiliate-links: registrerer du dig gennem dem, kan redaktionen modtage en provision. Det koster dig ikke ekstra.

Provisionen bestemmer ikke, hvad der står i en tabel. Faktaene er de samme, om du kommer via os eller ej. Fionex Holding LTD driver Spinzen under en anjouansk licens. Dansk licens har Spinzen ikke, så siden er ikke omfattet af Spillemyndighedens tilsyn. Spil aldrig for penge, du ikke har råd til at tabe. Læs mere under ansvarligt spil.

Når vi tager fejl

Finder du et forkert punktnummer, et forældet beløb eller en status, der mangler, vil vi gerne vide det. Skriv til adressen på kontaktsiden. Vi retter det, vi kan dokumentere med en kilde, og opdaterer datoen på siden.

Siden er skrevet på norsk først. Den danske og den svenske udgave bygger på den og er kontrolleret efter de samme regler, men med danske beløb og danske hjælpelinjer.