Når pengene sier ifra først
Et problem med spilling viser seg ofte i økonomien før du selv legger merke til det. Sjekk om noe av dette stemmer:
- Du setter inn mer for å vinne tilbake det du tapte.
- Du avbryter et uttak for å spille videre.
- Du låner penger, bruker kredittkort eller selger ting for å spille.
- Du skjuler innskudd for familie eller partner.
- Spillingen spiser av beløp som var tenkt til husleie, mat eller faste utgifter.
Stemmer ett eller flere punkter, er det på tide å stoppe og snakke med noen. Å jage tapene gjør dem som regel større.
Verktøyene Spinzen oppgir
Spinzens side om ansvarlig spill nevner tre ting. Vi har ikke testet dem på en ekte konto.
- Pause («Take a Break»): velges som 1 døgn, 3 døgn eller en uke via Min konto og Innstillinger. Den kan ikke avsluttes tidlig. Åpne uttaksforespørsler kanselleres og beløpet går tilbake til saldoen, jf. punkt 4.4 i vilkårene.
- Reality Check: en påminnelse om hvor lenge du har spilt, satt til 60, 90 eller 180 minutter.
- Selvutestengelse: du ber om det på e-post til [email protected]. Siden angir ingen faste perioder, og vilkårene for å åpne kontoen igjen står ikke.
Innskuddsgrenser omtales i en tekst på nettstedet, men ikke på siden om ansvarlig spill. Regn derfor ikke med dem før du har sett dem i kontoen.
Spinzen og norsk regulering
Spinzens lisens er utstedt på Anjouan, og norsk lisens mangler. Innenfor Norges grenser har kun Norsk Tipping og Norsk Rikstoto tillatelse til å tilby pengespill. Norske ordninger for selvutestengelse omfatter derfor ikke Spinzen, og nettstedet nevner dem ikke.
Lotteritilsynet kan blokkere utenlandske spillsider, og norsk lov begrenser betalingsformidling til spill uten norsk tillatelse. Du bør vite om dette når du vurderer å spille.
Hjelp i Norge
Hjelpelinjen for spilleproblemer tar imot på telefon 800 800 40, og du kan også bruke hjelpelinjen.no. Samtalen koster ingenting, og du trenger ikke oppgi navn. Også pårørende kan ringe.
Du kan be banken om å sperre betalinger til pengespill, og det finnes programvare som blokkerer spillsider på mobil og PC. Slike grep virker best når du setter dem opp i en rolig stund, før trangen kommer.
Hvis du vil ta en pause
Vil du ha en pause og ha pengene med deg, må uttaket gjøres før du aktiverer den, for Take a Break kansellerer uttak som venter. Uttak behandles på hverdager og etter verifisering, så det tar tid. Å la saldoen stå er et alternativ for deg som heller vil slutte å spille helt.
Ofte stilte spørsmål
Finnes det en fast selvutestengelse hos Spinzen?
Siden om ansvarlig spill nevner selvutestengelse på e-post til [email protected], uten varighet og uten regler for gjenåpning. Be om svar på det før du sender forespørselen.